구글 검색을 위협하는 인스타그램과 틱톡

 

요약

1. 젊은 사용자들은 틱톡이나 인스타그램에서 검색을 시작한다.

2. 구글의 핵심 서비스인 검색과 지도에서 이런 소셜앱에 위협을 느낀다.

3. 시각적, 몰입도 높은 콘텐츠를 제공할 수 있도록 노력해야 한다.

 

 

구글 서비스에 대한 틱톡의 위협은 유튜브에만 국한되지 않는다. 젊은 사용자들이 이제 검색을 목적으로 구글 검색이나 지도 대신 인스타그램이나 틱톡 같은 앱을 사용하는 경우가 많다고 한다. 구글의 지식 및 정보 조직을 운영하는 수석 부사장 

Raghavan은 Fortune의 Brainstorm Tech 컨퍼런스에서 구글 제품의 미래와 AI사용에 대한 대화에서 요즘 인기 있는 소셜 앱을 언급했다. 

 

Raghavan은 "인터넷 사용자가 우리가 익숙해진 기대와 사고 방식을 가지고 있지 않다는 것을 반복해서 배우고 있다"고 언급했다. 이러한 사용자들은 키워드를 입력하는 대신 새롭고 몰입도 높은 방식으로 콘텐츠를 발견하고 한다고 했다. 내부 연구에 따르면 거의 40%의 젊은이들이 점심 먹을 곳을 찾을때 구글지도나 검색을 사용하지 않고 틱톡이나 인스타그램에 간다고 하였다. 

 

이것은 구글의 핵심 서비스에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 종류의 검색어에 대해 판매되는 광고는 말할 것도 없을 것이다. 즉, 지역 레스토랑 선별과 추천을 위해 구글이 수년동안 수행한 모든 작업이 무의미해질수 있다는 것을 의미한다.

 

Raghavan은 또한 젊은 사람들이 일반적으로 더 시각적으로 풍부한 형태의 검색 및 발견에 관심을 가지고 있고, 이것은 어디에서 먹을 것인지에만 국한되지 않는다고 하였다. 오늘날 온라인에 접속하는 젊은 사용자들은 종이 지도를 본적이 없지만 구글의 지도 서비스는 종이 지도처럼 보이도록 설계되었다고 지적했다. 이것은 젊은 사용자들의 기대에 부응하지 못하며 그들이 원하는 경험이 아니라고 했다. 

 

이런 시각적 콘텐츠에 대한 젊은 사용자들의 수요가 구글 검색을 변화시킬것이라고 하였다. 구글의 검색엔진은 음성으로 처리되는 쿼리가 전체의 30%에 달한다고 하였다. 또한 휴대전화를 들고 보이는 것으로 검색을 시작할 수 있는 이미지와 텍스트를 결합하는 방법을 찾고 있다고 하였다.

 

또한 AI를 활용하여 웹에서 비디오를 분석하여 더 풍부한 검색 결과로 안내하기 시작했다고 하였다. 예를 들어 구글에서 타이어 교체 방법을 검색하면 동영상 검색결과도 함께 표시된다. 구글은 비디오에 대한 분석과 이해를 문서와 동등한 수준으로 만들기 위해 노력하고 있다고 하였다. 끝.